Entregas e Prazos

Todas as compras realizadas em nosso site são elegíveis para entrega em todo o território nacional, por meio dos Correios ou serviço de Motoboy.

O tempo médio de envio é de até 72 horas úteis, podendo ser antecipado após a confirmação do pagamento, seja por cartão de crédito,boleto bancário ou Pix.

O prazo de entrega é contado a partir da data de envio e pode variar conforme:

  • A modalidade de envio escolhida

  • A localidade do destinatário

  • A logística da transportadora


Informações Importantes

I. Endereço de Entrega
Certifique-se de preencher o endereço corretamente e de forma completa. Caso haja erros ou informações incompletas, o pedido poderá ser devolvido ao remetente após tentativas de entrega. Neste caso, os custos de um novo envio ficarão por conta do cliente.

II. Início do Prazo de Entrega
O prazo passa a contar a partir do momento em que o pedido é despachado, e não da data da compra.

III. Pedidos em Dias Não Úteis
Compras realizadas aos sábados, domingos ou feriados serão processadas a partir do próximo dia útil.

IV. Embalagem Danificada
Se a embalagem estiver danificada no momento da entrega, você tem o direito de recusar o recebimento e deve nos contatar imediatamente pelos nossos canais de atendimento.

V. Destinatário Ausente

  • Correios: São feitas até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar, o pedido poderá ficará disponível na agência por 7 dias corridos antes de retornar ao remetente.

  • Motoboy: É realizada apenas 1 tentativa. Se não houver ninguém no local, o produto será devolvido imediatamente à loja.

VI. Rastreamento do Pedido
Você pode acompanhar seu pedido na aba “Acompanhar meu pedido” no nosso site. Além disso, após o envio, enviaremos um código de rastreio e atualizações para o e-mail cadastrado.


Retirada na Loja Física

Caso opte por retirar o item presencialmente, a retirada poderá ser feita no mesmo dia, em até 20 minutos após a confirmação do pagamento.


Entrega por Motoboy

Disponível apenas para a cidade de Alagoinhas - BA.
A taxa de entrega é calculada com base no bairro de destino e informada durante o checkout.


Entrega Grátis

Oferecemos frete grátis ou descontos no frete, dependendo do valor da compra e do estado de destino. Essa condição será exibida automaticamente após a inserção do CEP no carrinho de compras.

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